Меры поддержки клиентов, пострадавших от паводков

Помощь клиентам, пострадавшим в результате паводков

Уважаемые клиенты МФО Робокэш.кз!

В рамках поручения Главы государства Токаева К.К. об оказании помощи пострадавшим от паводков, ТОО «МФО «Робокэш.кз» (бренд Займер) (далее Компания) сообщает, что всем заемщикам Компании, отнесенным к категории пострадавших от паводков согласно спискам местных исполнительных органов, будет предоставлена автоматическая отсрочка погашения платежей по микрокредитам сроком на 3 месяца с 1 апреля по 30 июня 2024 года, в том числе:

• по микрокредитам пострадавших заемщиков не будут начисляться штрафы и пени за просрочку платежей по договору о предоставлении микрокредита, возникшую в связи с влиянием последствий паводков;
• всем пострадавшим заемщикам — индивидуальным предпринимателям, а также субъектам МСБ, для которых паводки повлекли нарушение хозяйственной деятельности будет предоставлена отсрочка платежей по договорам о предоставлении микрокредита с учетом поданного ими заявления.

Компания проведет индивидуальный анализ каждого пострадавшего заемщика для оценки влияния ущерба от стихии, нанесенного имуществу и личному хозяйству, доходам и финансовому положению, на основе которого будут определены дополнительные меры персональной поддержки.

Способы подачи заявлений от пострадавших:

При наличии данных заемщиков в списке, предоставленном местным исполнительным органом — подача заявления не требуется.

Для пострадавших заемщиков - индивидуальных предпринимателей, а также субъектов МСБ – предоставление отсрочки осуществляется на основании заявления (обращения) о предоставлении отсрочки платежей по микрокредиту, поданного заемщиком на адрес электронной почты Компании info.robocash@zaimer.kz, в личном кабинете, с использованием других средств связи, либо путем личного посещения офиса Компании.

Дополнительная информация размещена на сайте www.zaimer.kz